Que tus clientes pidan
donde ya están.
Pedidos y reservas por WhatsApp para pequeños negocios. Sin una app nueva para tus clientes. Un flujo adaptado a tus servicios, tus reglas y tu trabajo diario.
Alcance, precio y calendario acordados por escrito antes de empezar.
Qué es
Una forma de que tus clientes soliciten un pedido o una reserva por WhatsApp, con la información y las reglas acordadas para tu negocio. Definimos qué puede gestionar el flujo y cuándo debe intervenir una persona.
Para quién
Por ejemplo, un negocio de comida que recibe solicitudes de recogida o uno de servicios que recibe consultas de reservas. Son usos posibles, no una promesa de incluir cualquier agenda, caja o sistema de pago.
Qué acordamos construir
- El flujo de pedido o reserva y la información que necesita del cliente.
- Tu catálogo o servicios, reglas y respuestas en español e inglés, con el alcance de la propuesta.
- Las cuentas, enlaces de pago o integraciones necesarias, enumeradas de forma expresa.
- Las pruebas, la entrega y los cambios incluidos en el alcance acordado.
De la consulta a un flujo funcionando
Cuéntanos qué pasa hoy.
Envía tus servicios o menú, horarios y los pasos que quieres cubrir.
Recibe una propuesta gratuita.
Ponemos alcance, precio y calendario por escrito. Puedes revisarlo sin compromiso.
Aprueba antes de empezar.
La propuesta aceptada y un anticipo del 50 % dan inicio al proyecto. Ves una preview y revisas las pruebas acordadas antes de publicar.
Entrega con límites claros.
Acordamos qué queda activo, quién gestiona las excepciones y qué cubre el soporte. Las condiciones finales quedan en la propuesta escrita.
Una conversación posible
El ejemplo de arriba muestra una solicitud de recogida y su confirmación. Tu negocio puede necesitar otras preguntas y reglas. Ilustra la idea: no es una demo operativa de pedidos por WhatsApp.
Un precio inicial claro
La configuración parte de 300 EUR. El presupuesto depende de tu catálogo, pagos, reglas e integraciones. Los costes de terceros y el mantenimiento se detallan aparte cuando sean necesarios.
El cliente usa WhatsApp. El negocio puede necesitar cuentas o integraciones específicas. Los costes de plataforma no son lo mismo que una comisión por pedido.
Antes de decidir
¿El cliente necesita otra app?
No. Usa WhatsApp. El negocio puede necesitar cuentas o integraciones específicas según el flujo acordado.
¿Puede pagar a través de WhatsApp?
Se puede enlazar una pasarela de pago aprobada si forma parte del alcance. El dinero va a la cuenta del negocio; MACD no retiene fondos.
¿Los 300 EUR incluyen cualquier integración?
No. La configuración parte de 300 EUR. Catálogo, pagos, reglas e integraciones determinan el presupuesto escrito.
¿Qué pasa si WhatsApp cambia sus reglas?
Evaluamos el impacto. Los ajustes razonables entran en el mantenimiento acordado; rediseños o costes de Meta se presupuestan aparte.
¿Cuánto tarda?
La propuesta aceptada fija el calendario. No prometemos un plazo general de 48 horas para un proyecto de WhatsApp.
¿Quién es responsable de los datos del cliente?
Las responsabilidades se definen en el contrato del flujo. Normalmente el negocio decide los fines y MACD trabaja con las instrucciones acordadas.
Cuéntanos cómo te piden hoy.
Envía tus servicios o menú y los pasos que más tiempo te quitan. Empezamos con una consulta gratuita y una propuesta inicial, sin compromiso.
Hablemos de tu flujo →