¿Pueden más clientes terminar una reserva o pedido en tu web?

La accesibilidad web puede sonar a trámite de una empresa grande. Para un negocio pequeño, la pregunta práctica es si las personas pueden leer la página, pulsar los botones y terminar una reserva o un pedido.

En el Censo de Irlanda de 2022, el 22 % de la población declaró al menos una condición o dificultad duradera en algún grado. Fuente: https://www.cso.ie/en/releasesandpublications/ep/p-cpp4/censusofpopulation2022profile4-disabilityhealthandcarers/disability/ . El dato no dice cómo se comportan los clientes de un negocio concreto. También importa probar la web con texto ampliado, al sol o usando el móvil con una sola mano.

Para quién es

Cualquier negocio con web, especialmente si en ella se reserva o se compra.

Compruébalo esta semana (15 minutos en el móvil)

• Pon el tamaño de texto más grande y abre la web. ¿Se solapa o desaparece algo?
• Intenta reservar o pedir usando una sola mano. ¿Los botones son fáciles de pulsar sin tocar otro por error?
• Busca texto gris claro sobre blanco. ¿Puedes leerlo al aire libre?
• ¿Hay información importante solo dentro de una imagen, como un menú o lista de precios? Una descripción escrita puede ayudar a quien usa un lector de pantalla.

Esta comprobación de 15 minutos no certifica la accesibilidad: solo ayuda a encontrar posibles barreras.

Qué suele ayudar

Texto más grande y con mejor contraste. Texto real en lugar de imágenes de texto. Botones que dicen lo que hacen («Reservar mesa» en vez de «Haz clic aquí»). Formularios que explican qué falta cuando hay un error.

Estas mejoras pueden hacer la página más clara. Por eso conviene comprobar la accesibilidad desde el principio y no dejarla para el final.

¿Quieres saber cómo está tu web? Envíanos el enlace; haremos esas mismas pruebas y te diremos las tres primeras cosas que revisaríamos.